
電設資材商社が抱える海外進出の壁とその突破口保護中: テルヤ電機株式会社 様
大正13年創業、首都圏を中心に電設資材や制御機器の供給を担う専門商社・テルヤ電機株式会社。製品販売から設置工事まで一貫して対応し、3000社を超える取引先を有する同社は、次なる成長の一手として海外販路の開拓に着手しました。英語対応も輸出ノウハウもゼロからのスタート――そんな中、STANDAGEの『おまかせ貿易』が導入された背景とは何だったのでしょうか。
課題
- 海外取引に必要な語学対応体制の不備
- 輸出業務に関する実務ノウハウ不足
- 海外展開に向けた初動の不透明感
現状
- 専門スタッフによるきめ細かなサポート体制の確立
- 社内における輸出業務への意識改革と浸透
- 輸出業務の一部委託による業務負担軽減と安心感の獲得